Términos y condiciones

Última actualización: 15 de noviembre de 2026

Al usar Cantarte y comprar una canción personalizada aceptas estos términos.

1. El servicio

Cantarte crea canciones originales a partir de la información que nos compartes en el formulario (nombre de la persona, relación, cualidades, momentos, mensaje, ocasión, género y voz). La letra y la música se producen con ayuda de herramientas de inteligencia artificial para composición, voz y producción.

2. Planes, precio y pago

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). Tu banco puede convertirlos a pesos y aplicar sus propias comisiones.
• El pago se procesa en Cakto, plataforma de pagos de terceros. Cantarte no guarda los datos de tu tarjeta.
• La producción empieza cuando el pago es aprobado.

3. Entrega

Enviamos la canción por WhatsApp y en una página personal en cuanto está lista. El tiempo máximo de entrega es de 24 horas (Esencial), 6 horas (Express) o 1 hora (Turbo), contadas desde la aprobación del pago. Si por un problema técnico no cumplimos ese plazo, te avisaremos y podrás pedir el reembolso.

La página con tu canción queda disponible durante 30 días. Te recomendamos descargar el MP3.

4. Tu información

Eres responsable de que la información enviada sea verdadera y de no incluir contenido ofensivo, ilegal o datos de terceros que no tengas derecho a compartir. Podemos negarnos a producir canciones con contenido de odio, violencia, sexual explícito o que afecte a otras personas; en ese caso devolvemos el pago.

5. Uso de la canción

Puedes usar tu canción para fines personales: regalarla, ponerla en una fiesta o boda, compartirla con tu familia y publicarla en tus redes sociales. No está permitido revenderla, registrarla como obra propia ni distribuirla en plataformas de música (Spotify, Apple Music, etc.) con fines comerciales.

6. Garantía y reembolsos

Tienes 7 días desde la compra para pedir el reembolso del 100% si no quedas satisfecho. Solo escríbenos por WhatsApp indicando tu número de pedido. El reembolso se hace por el mismo medio de pago y el plazo para verlo reflejado depende de tu banco. Al reembolsar, el acceso a la canción se desactiva.

7. Ajustes

El plan Turbo incluye 1 ajuste solicitado por WhatsApp (por ejemplo, corregir la pronunciación de un nombre o cambiar una frase). Los demás planes no incluyen ajustes, pero siempre puedes usar la garantía de 7 días.

8. Limitaciones

Al ser una obra creativa, el resultado puede variar. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la letra refleje tu historia y para que la pronunciación sea clara. Nuestra responsabilidad se limita al valor pagado por el pedido.

9. Contacto

Para dudas, ajustes o reembolsos escríbenos por WhatsApp.